Notre éthique
Un engagement qui n'oblige à rien ne prouve rien. Pour chacun de ceux-ci, nous disons ce qu'il change pour votre famille — et ce à quoi nous avons renoncé pour le tenir.
Tout ce qui est écrit ici se vérifie dans l'application ou dans la politique de confidentialité.
Ce que votre enfant a gagné n’est jamais effacé — même en version gratuite
XP, crédits, badges, jours de suite et record, personnages de sa guilde : tout reste visible et complet, quoi qu’il arrive à l’abonnement. En version gratuite, seul l’affichage du journal et des statistiques se limite aux 30 derniers jours : rien n’est supprimé, et l’offre premium fait tout réapparaître.
Ce à quoi nous renonçons : Remettre les compteurs à zéro à la fin d’un essai aurait été le levier d’abonnement le plus efficace. Nous ne l’utilisons pas : ce que votre enfant a gagné, il l’a gagné avec ses efforts, pas avec vos euros. Le lui reprendre parce que vous avez changé d’abonnement, ce serait le punir d’une décision qui n’est pas la sienne.
La sauvegarde en ligne pour tous, comptes gratuits inclus
Vos données vivent sur nos serveurs, pas sur un appareil. Le parent sur son ordinateur, l’enfant sur la tablette, en même temps ; et rien ne se perd en changeant de téléphone.
Ce à quoi nous renonçons : Réserver la sauvegarde aux abonnés était l’option la plus vendeuse. Nous payons l’hébergement des comptes gratuits pour que vos données soient sauvegardées en ligne, exactement comme celles des abonnés.
Le nécessaire pour votre enfant n’est jamais payant
Routines, tâches, validation à quatre niveaux, badges, récompenses, fiches à imprimer : la version gratuite tient au quotidien. L’offre premium ajoute — plusieurs enfants, tout l’historique, davantage de personnages — elle ne retire rien.
Ce à quoi nous renonçons : Une version gratuite qui frustre pousse à s’abonner ; une version gratuite qui suffit au quotidien fait moins d’abonnés. Nous avons choisi qu’elle suffise.
Aucune publicité, aucune revente de données
Votre attention et celle de votre enfant ne sont pas un produit.
Ce à quoi nous renonçons : La publicité et la revente de données sont les deux façons habituelles de financer une application gratuite. Nous nous en privons, et souhaitons ne reposer que sur les abonnements premium.
Jamais de Google Analytics
Aucun traceur publicitaire. Au lancement, aucune mesure d’audience ; ensuite, un outil européen anonyme, sans aucune donnée personnelle.
Ce à quoi nous renonçons : Google Analytics est gratuit, et il nous dirait tout de vous : d’où vous venez, ce que vous regardez, combien de temps. Nous nous refusons à espionner et à décortiquer le comportement de nos utilisateurs.
Vos données restent en Europe
Hébergement en région européenne, sous le droit européen (RGPD). La liste de nos prestataires, avec ce qui est en service et ce qui ne l’est pas encore, est dans la politique de confidentialité.
Ce à quoi nous renonçons : Il existe des hébergements bien moins chers, hors d’Europe, qui ne garantissent pas le respect du RGPD. Nous ne les utiliserons pas, quel que soit l’écart de prix.
Rien ne réclame votre enfant à l’écran
Aucune créature qui a faim, aucun bonus de connexion, aucun compte à rebours. Tout ce qui se gagne vient de ce qui a été fait dans la vraie vie, et tout ce qui est gagné reste : l’application peut rester fermée une semaine sans que rien ne se perde. Les récompenses proposées en exemple sont des sorties et des moments partagés, jamais du temps d’écran.
Ce à quoi nous renonçons : Ce sont précisément les mécanismes qui font revenir chaque jour — et donc payer. Nous n’en mettons aucun.
Une adresse qui répond, pas un « noreply »
Nos emails partent de contact@kiduo.app, et vous pouvez y répondre : une question, un retour sur votre quotidien, une idée. Plusieurs fonctionnalités de Kiduo sont nées comme ça — elles sont marquées sur la page des nouveautés.
Ce à quoi nous renonçons : Chaque réponse est écrite par une personne, et c’est du temps humain. Nous nous refusons à confier vos messages à une intelligence artificielle ou à un répondeur automatique.
Effacement total, sur simple demande
Un mot à contact@kiduo.app efface tout votre espace — enfants, tâches, historique — sans qu’il en reste une ligne. C’est le droit à l’effacement (RGPD, article 17).
Ce à quoi nous renonçons : Nous avons choisi de ne pas mettre de bouton. Un effacement définitif à un clic, un soir de fatigue, ne se rattrape pas ; un message passe par une personne, qui s’assure que c’est bien ce que vous voulez — puis qui efface. Rien d’autre.
Zéro spam
Uniquement les emails nécessaires : confirmation du compte, mot de passe. Pas de newsletter sans votre accord explicite, jamais de case pré-cochée.
Ce à quoi nous renonçons : Les emails de relance sont le moyen le plus simple de faire revenir — et de vendre un abonnement. Nous n’en envoyons pas. Si un jour nous écrivons une lettre d’information, elle n’ira qu’à celles et ceux qui l’auront demandée.
Un engagement vous semble non tenu ?
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